“真的太感谢你们啦!农商行不仅服务一流,更是我们老百姓贴心的银行”。这是一位六旬老人方某在尧渡支行营业厅里发自内心的一番感慨。
原来方某的弟弟早些年从学校毕业后就直接返乡参加工作,后来因患上精神疾病,只能长期住院治疗,期间一直是由方某照顾和监护着。近几年,随着社保卡的普遍推广和覆盖,方便了向方某和他弟弟这样的老百姓就医看病,可是,由于方某的弟弟长年患病,这社保卡业务功能一直未能及时激活。8月24日,老人在辗转多次以后,来到了尧渡支行,希望能够通过银行的帮助,激活弟弟的社保卡。尧渡支行负责人高度重视此项业务,在安排工作人员前往医院了解情况后得知,方某弟弟的病情比较严重,并且有恶化的倾向,为了早日让病人拿到治病救命钱,让老人安心,尧渡支行积极和政府相关部门查实沟通,通过开辟“绿色通道”,及时为老人的弟弟成功激活了社保卡业务功能。
在“践行普惠金融,服务地方百姓”工作上,尧渡支行一直秉承着“以客户为中心”的服务宗旨,每位员工每天都以饱满的热情去迎接每一位客户,为客户送去热情服务,赢得客户的信任和满意。