善意提醒,成功防止资金被骗


时间:2018年01月25日 09:39   作者:梅林支行 刘敏   点击:

 “非常感谢你们严谨的工作态度,我替我老母亲谢谢大家了。”受骗老人王某的儿子向梅林支行工作人员感谢道。

    近日,两位家住县城孝义村的老太太结伴来到梅林支行的柜台前,其中一位70多的太要求支取存折里所有现金,经办柜员周仲平看到存折后善意的提示老太太:“大妈,您这个存折的金额上万呢,全部支取了是有什么重要的用处吗?”老太太解释说:“身体不太好,要取出来治病。”周会计继续问道:“您治病是哪里不舒服?准备在哪里治病,一次要这么多钱?”老太太回答说:“哪里都不舒服,遇到哪里就在哪里诊治。”

    这样的回答引起了周会计的注意,他担心老人可能被骗,一边继续与老人沟通,一边将情况迅速汇报给支行行长,当支行行长准备联系老人的家人时,老太太表示自己的儿女都在外面打工,家里没人。而经过支行行长的询问调查,得知老人的儿子就在县城工作,这样愈加增加了工作人员的担心。

 不一会儿,老太的儿子赶到了银行,解释说老人年纪大了,但身体状况也不差,不知道什么原因非要取这么多钱回家。联想到最近周边针对老年人的盗窃和诈骗事件频发,认为老太肯定是遭到诈骗了。在连声感谢支行工作人员后,老太的儿子说道,“把钱存在农商银行就是放心,你们严谨的工作态度,成功维护了我们客户的资金安全。

 

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