客户忽然晕倒 银行员工及时救治


时间:2019年06月21日 11:57   作者:昭潭支行 方和平   点击:

亏得你们及时帮助了我,还把我送到医院,真是太感谢你们了昭潭支行的客户胡女士拉着支行工作人员的手,感激的说到

6月20日上午,在昭潭支行营业大厅内,一位刚办理完取款业务的胡女士突然脸色苍白,头冒虚汗,勉强支撑着柜台无法站立。支行员工及时察觉到胡女士的不适情况后,立即上前一把扶住胡女士,并搀扶着她坐到休息椅上观察到胡女士还能说话,支行员工急忙询问了胡女士的身体状况,得知胡女士患有低血糖和颈椎病史,因低血糖病突然发作导致的。支行员工立马为胡女士端上一杯红糖水并帮助胡女士按压肩部缓解颈椎压力,因为处理得当胡女士的脸色渐有好转。休息一会儿后,支行员工联系上了胡女士家属,并陪同胡女士的家属一起将胡女士送到昭潭卫生院进行检查同时叮嘱胡女士注意休息,保重身体

面对突发情况,东至农商银行员工熟练掌握应急情况处理流程,沉稳应对,及时处理,这些都得益于平时应急预案演练工作到位。近年来,东至农商银行发挥公益热情,增强责任担当,不断提升客户服务工作,特别是老、弱、病、残、孕等需要特殊关爱的群体以及有其他需求的社会公众,为他们提供周到、贴心的服务。

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